Objectif de la méthode DISC
Origines
Les 4 profils DISC (méthode des couleurs)
La méthode DISC est un outil psychologique et comportemental qui permet de mieux comprendre son propre profil et celui de ses interlocuteurs (clients, collègues…) pour améliorer la communication, optimiser les relations professionnelles et booster les performances commerciales.
Inspirée des travaux de philosophes (Empédocle), de médecins (Hippocrate) et de psychologues (Jung, Marston).
Popularisée dans les années 1920 par William Moulton Marston, la méthode repose sur 4 grands types de comportements.
D – Dominant (Rouge) : orienté résultat, direct, rapide.
I – Influent (Jaune) : sociable, enthousiaste, expressif.
S – Stable (Vert) : calme, patient, loyal.
C – Conforme (Bleu) : rigoureux, précis, logique.
Chaque individu est un mélange de ces tendances, avec un ou deux traits dominants.
Intérêt pour les commerciaux
Fonctionnement du test DISC
Adapter son comportement selon le profil du client
Augmentation du taux de transformation de 25 % grâce à une communication adaptée.
Gain de temps en identifiant rapidement les besoins du prospect.
Meilleure compréhension des motivations et prise de décision facilitée.
Auto-évaluation de 15-20 minutes via un questionnaire.
Permet d’identifier les comportements naturels et les préférences d’interaction.
Utilisable aussi bien pour analyser son propre profil que celui de son interlocuteur.
- https://www.fasterclass.fr/test-disc-quelle-couleur-etes-vous
Rouge : aller droit au but, parler résultats.
Jaune : rester enthousiaste, établir un lien personnel.
Vert : créer un climat de confiance, ne pas brusquer.
Bleu : structurer les arguments, être factuel.
Importance de connaître son propre profil
Utilisation en management
Outils pratiques
Avant de juger l’autre, il est crucial de connaître son propre style pour adapter efficacement sa communication. Cela permet d’éviter les maladresses et de mieux anticiper les réactions.
Améliore les relations internes.
Réduit les conflits interpersonnels.
Favorise la cohésion et la performance des équipes.
Exemple : adapter son message selon le profil DISC d’un collègue pour éviter les tensions.
Jeux de rôles, films d’entretien, carnet de bord comportemental pour s’exercer à repérer et adapter les profils.
Conclusion
La méthode DISC est un véritable levier de performance commerciale et de communication interpersonnelle. Elle permet de :
mieux vendre,
mieux fidéliser,
mieux manager,
mieux coopérer.
Avec de la pratique, on devient un caméléon de la communication, capable de s’adapter à toutes les “couleurs” comportementales.
Source : https://uptoo.fr/blog/cibler-votre-prospect-avec-la-methode-disc/
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